Dúvidas Frequentes

1. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto, processados via Mercado Pago.

2. Qual o prazo de produção e envio?
O prazo de produção/envio é de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

3. Em quanto tempo recebo meu pedido?
A entrega ocorre entre 7 a 15 dias úteis, variando conforme o CEP.

4. Posso cancelar meu pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha entrado em produção.

5. Como solicitar troca ou devolução?
Envie um e-mail para contato@excelenciaempresarial.com.br com o número do pedido e o motivo da solicitação.

6. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas em todo o território nacional.